作为国际快递的在职人员，我们自然很清楚货物到了目的地清关是谁负责，货代公司只是负责运输的，提供的是运输服务，运输出了问题自然是货代公司的责任，但是货物到目的地后清关遇到问题，还指责是货代公司的问题，说清关就是快递来负责的，那是亏了货代人，货物到了目的地清关是收件人的事情。而不是说货代公司接了你这票货物，从国内发往国外，所有的事情都由货代公司来给你处理，中途遇到一点问题就指责货代公司，说是货代公司的责任。其实这样的理解是错误的，遇到过这样的客户，给客户解释了，但是客户还觉得是货代公司的责任，还大言不惭的说货代公司是骗子，真是秀才遇到兵有理说不清。我只想说，你不懂不要紧，我可以给你解释，但是解释完后还是谩骂职责，那....对不起..... 我选择沉默不理睬你，因为你的无理取闹，我们没有足够多的时间陪你。

在平时的国际快递中，个人、部分外贸人对外贸物流其实基本一窍不通，说到清关问题大多人认为这是货代的责任，其实不然，货代只负责运输，运输上出了问题可以找货代，但是清关却不是货代的责任范畴。很多外贸人，尤其是新手开始，可能第一单就是一个小快递，走了DHL 出去，发现也没什么，顺利清关到达客户手中，于是潜移默化的他们就形成了“货代就是可以清关”的想法，慢慢的这种想法根深蒂固，清关出了问题，他们就认为这是货代的责任。还有一种外贸人，他们很清楚的知道目的地的清关是由客户来负责，但是清关出了问题之后，他们还是认为这是货代的责任，因为快递就是门到门的，所以出了问题就是得你解决。

铁路金华南货场二期工程（即浙中公铁联运港项目）是国家交通运输部“十三五”物流园区重点建设项目、全国第一批交通物流融合发展重点项目、省“十百千”重点考核项目。作为一个物流大平台，继与宁波港开通海铁联运后，去年8月底新增的中亚货运班列实现“陆路直通”常态化。从海铁联运到中亚班列，伴随着“一带一路”倡议，铁路金华南货场打通了金东国际物流大通道，已然成为金东区现代服务业发展的新引擎。

把“出海口”搬到“家门口”

海铁联运打通现代物流发展脉络

8月9日上午，记者在铁路金华南货场里看到一派忙碌景象，各类敞车、棚车、集装箱平车摆满线路，货位上、高低站台旁整齐堆码着待运货物。随着一声汽笛长鸣，海铁联运81922次金华南——北仑的集装箱班列缓缓开出，11个小时后，货物将抵达宁波北仑港。